我们常见的外呼软件的功能就是电销公司所必备的,它可以有效规避封号的问题。常见的功能:一、统计数据:第一个坐席每天打了多少通电话、多少时长电话,系统里都有统计,企业管理者可以以此来对坐席进行绩效考核。二、通话录音:管理者可以在后台听坐席的通话录音,来检验坐席的话术水平,坐席也可以通过上次的通话录音,来寻找话题跟客户接着聊。三、批量导入与一键拨号:可以将电话号码导入系统,通过系统来进行拨号。
九鹿林外呼软件除了以上优点外还可以实现:
1.呼叫弹屏,即时了解客户信息
呼叫客户时,弹出客户信息列表,支持在线编辑客户信息,再次呼叫客户时自动弹出客户信息及历史沟通记录,在最短时间内了解客户。
2.内置CRM,降低客户流失率
内置CRM模块:支持客户资料管理、客户呼叫任务管理、客户跟进信息管理等功能,避免企业因人员流动带来的客户关系中断和客户流失问题。
3.微信营销,有效降低封号风险
销售专属T5智能屏,可实现微信营销,钉钉营销,实现在线上发送文件给客户,实现实时交流,并配有业内独有的微信电话,钉钉电话通话录音,降低通信风险!